Ahorrar en electricidad se ha convertido en uno de los objetivos esenciales de los consumidores españoles. No es de extrañar, teniendo en cuenta que el precio de la luz está alcanzando sus máximos históricos en un momento en el que la economía de los ciudadanos está bastante mermada.
Hoy en día se hace necesario ahorrar al máximo en todo lo que sea posible, ya que los precios se han disparado en todos los productos y servicios básicos de consumo. Uno de los suministros que no paran de subir es el referido a la energía eléctrica. Para evitar gastar en exceso, es esencial prestar atención a la tarifa que se contrata, debiendo esta ajustarse lo máximo posible al perfil de consumo de cada cliente.
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Consejos para no equivocarse al elegir la compañía de electricidad
El sector de la energía es un mercado dinámico y no son pocas las comercializadoras que intentan atraer clientes con descuentos y ofertas, pero que, al final, no lo son tanto. El motivo es que, al cabo de unos meses, cuando se aplican las actualizaciones de precio, los precios se disparan.
Por eso, es conveniente revisar con frecuencia lo que se paga y barajar opciones más económicas de electricidad con comparadores como Doctor i o Kelisto, que han llegado a un acuerdo de colaboración para ofrecerle a sus usuarios las tarifas de luz más competitivas, presentándolas siempre reajustadas, actualizadas diariamente.
1. Elegir un contrato sin permanencia y sin cargos adicionales
Por los motivos que se han señalado con anterioridad, de las compañías que ofertan precios muy bajos, pero que apenas duran unos meses, se hace necesario valorar no las tarifas más baratas, sino que el contrato no obligue a una permanencia en el servicio y se pueda finalizar en cualquier momento sin preaviso. Es asimismo importante revisar todos los conceptos incluidos en el contrato para que no incluya cargos adicionales que aumenten la factura final.
2. Asesoramiento personalizado y atención al cliente
El desglose de las tarifas y las facturas de la luz pueden resultar bastante complicado para aquellos que no están habituados a su lectura. Por este motivo, a la hora de contratar las tarifas de la luz más barata pueden surgir numerosas dudas. Es interesante valorar positivamente a aquella compañía que disponga de un servicio de asesoramiento para que indique a cada consumidor qué tipo de tarifa es la más ajustada para cubrir sus necesidades. Es importante que ofrezca, del mismo modo, información clara y precisa sobre los servicios que están incluidos en el contrato, o incluso si hay alguno adicional que sea favorable para el cliente.
En definitiva, se trata de contratar el servicio con una comercializadora que atienda a las dudas y que ayude activamente a optimizar el coste de la factura del suministro eléctrico. Se debe valorar igualmente este trato y atención personalizada después de la contratación, así como la existencia de un portal para los clientes con toda la información de interés a la que acceder con facilidad y llevar a cabo las consultas o trámites más habituales.
3. Garantía de origen de la electricidad: apuesta por la energía verde
Hoy en día existe una amplia oferta especializada en el sector de las energías renovables que cuentan con tarifas verdes y se dedican exclusivamente a comercializar energía limpia. Este es un factor que ya cada vez más consumidores tienen muy en cuenta, pues la preocupación por la contaminación y los efectos del cambio climático son cada día más notables.
Por este motivo, antes de contratar una comercializadora, se debe considerar con factor determinante que ésta disponga del certificado de garantías de origen emitido por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), lo que asegura que se consumirá energía limpia.
Con cada factura de energía eléctrica, la comercializadora tiene la obligación de facilitar al usuario este certificado de garantía.
4. Buenas valoraciones de sus clientes
Por último, pero no menos importante, es esencial tener en cuenta la opinión que tienen otros clientes de la compañía con la que se pretende contratar el suministro de electricidad. Es lo que se conoce como social proof a la hora de tomar decisiones de compras o firma de contratos de servicios. En este sentido, cabe destacar que las valoraciones independientes de clientes son una buena fuente de información, ya que estos las emiten sin ningún tipo de interés más que el de compartir lo que ya saben por experiencia. Una excelente forma de saber cuál es la mejor comercializadora de luz es aquella que mantenga un elevado nivel de valoraciones positivas en su ficha de My Business de Google.
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