El mundo del marketing digital amplía cada vez más sus horizontes, ocupando espacios que antes pertenecieron a los medios tradicionales como la televisión o la radio. Al parecer, la ruta hacia la evolución digital no tiene retorno, y cada día son más las marcas que invierten tiempo, esfuerzo y recursos en posicionarse de forma positiva en los entornos digitales en los que se encuentra su público objetivo. No importa si se trata de una gran corporación o de un micro emprendimiento, las herramientas de email marketing, de publicidad digital y de mejora en la experiencia del usuario, están al acceso de prácticamente todo aquel que tenga una iniciativa comercial.
Cuando hablamos del marketing en la web, los anuncios de Google, Facebook, Instagram o LinkedIn, suelen llevarse buena parte de los presupuestos, pero existe una herramienta que, aunque más antigua, mantiene su vigencia y efectividad. Se trata de las campañas de email marketing, cuyas ventajas se traducen en un valor de absoluta importancia para cualquier marca: la posibilidad de generar empatía y conexión con nuestro usuario, hablándole con un lenguaje y mensaje personalizado.
Ventajas del email marketing
El email marketing está considerado como una de las herramientas más sólidas e infaltables dentro de una estrategia de marketing digital. Sus ventajas pueden resumirse en algunos puntos precisos: La personalización hace que el usuario genere conexión con la marca, al sentir que le habla directamente. La segmentación permite hacer envíos precisos, lo más cercanos a las necesidades de nuestro potencial cliente. Y por si fuera poco, es una de las mejores herramientas en cuanto al costo de las conversiones, ¡mucho más económica que otros tipos de publicidad digital! Así que, definitivamente, vale la pena probarla.
¿Cómo diseñar una campaña de marketing digital exitosa?
Si ya estás decidido a lanzarte al entorno digital y utilizar sus distintas herramientas para potenciar tus ventas, el email marketing no debe faltar en tu estrategia, pues seguro te aportará resultados más que positivos. En este sentido, es importante que tengas en consideración algunos factores vitales, que pueden marcar la diferencia en el éxito de tu campaña de email marketing.
¡Personaliza! Aprovecha todas las ventajas de personalización que te ofrece el email marketing. Desde incorporar el nombre de la persona, tener en cuenta fechas especiales como su cumpleaños, o verificar qué tipo de productos o servicios le interesan, y en función de esto generar tu mensaje. El email marketing es el rey de la personalización, y esta en una enorme ventaja a la que sacarle provecho.
¡Segmenta! De la mano con la personalización del mensaje, está la segmentación. Para esto deberás hacer un trabajo con tu base de datos, que será más o menos complejo, de acuerdo a las dimensiones de tu empresa. Lo más importante acá es que diseñes una estrategia efectiva y la cumplas. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, y acabas de recibir la nueva colección masculina, te convendría hacer un envío de email marketing, segmentando tu base de datos para extraer solo a los caballeros. La segmentación ayuda a afinar la puntería de tus envíos.
¡Haz asuntos potentes! Ten en cuenta que cada persona recibe al día montones de correos electrónicos, y muchos de ellos son sobre publicidad. La mayoría no llegarán siquiera a ser abiertos, así que de nada sirve un gran desarrollo en diseño y contenido, si tu asunto no es lo suficientemente llamativo. En esa frase breve tienes la única oportunidad de interesar a tu usuario, para que abra tu email y descubra las ofertas o contenidos que tienes para él. ¡No la desperdicies!
¡No olvides el call to action! Esta es una de las fallas más comunes, y al mismo tiempo, más fáciles de solucionar. La comunicación en marketing digital, y especialmente en email marketing, no debe dar espacio a ambigüedades. Si tu comunicación tiene el objeto, por ejemplo, de vender zapatos, debe haber un botón, un llamado a la acción en tu contenido, que lleve al usuario directamente al lugar al que deseas que vaya, como una landing de compra. Si tienes quizás, un blog, el call to action debe llevar al usuario a suscribirse. Para no equivocarse en esta parte vital conviene pensar, antes de hacer cualquier envío, ¿Qué quiero que mi usuario haga al leer esta pieza? Y en función de ésto, procurar conducirlo rápida y sencillamente a este punto.
¡Trabaja tu identidad visual! El sentido de la vista es de los que más preponderan en los seres humanos. Un email sin imágenes y con mucho texto, seguramente va a ser mucho menos efectivo que uno que muestre a través de una imagen atractiva, que es lo que la pieza quiere decir. El texto, por supuesto, también es importante, pero debe ser preciso, decir lo justo y con una extensión acotada.
Siguiendo estos sencillos consejos, y sumándole un poco de tu propia creatividad, seguro lograrás generar piezas de email marketing con mensajes y diseños potentes, capaces de captar la atención de tu usuario, y generar con él una relación a largo plazo. El mundo del marketing digital te ofrece infinitas posibilidades para hacer crecer tu negocio. ¡Aprovéchalas!
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